آلية التواصل مع الدعم الفني

للتواصل مع فريق الدعم الفني على :

البريد الإلكتروني:

[email protected]

واتساب :

‏‎+966 53 925 3725‎‏

عنوان الرسالة:

يرجى تحديد الغرض من التواصل، مثل:

مشكلة في الطلب – استفسار عن منتج – طلب تسريع التنفيذ – وغيرها

المرفقات المطلوبة:

  1. رقم الطلب (إن وُجد).
  2. شرح واضح للاستفسار أو المشكلة، مع إمكانية إرفاق صور توضيحية إن كانت متوفرة.
ملاحظة مهمة:
قبل إرسال استفسارك، نوصي بقراءة وصف المنتج جيدًا، حيث يتم توضيح جميع التفاصيل المهمة بطريقة سهلة ومباشرة، مما يوفر عليك الوقت والجهد.

بعد استلام الرسالة متضمنة جميع البيانات المطلوبة، سيقوم فريق الدعم الفني بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.